Panduan

Pakai Jadilangganan dalam 5 menit

Untuk pemilik toko dan kasir. Simpan halaman ini, bisa dibuka kapan saja.

🚀 Mulai (pemilik toko)

1

Simpan dua link penting

Kartu pelanggan — yang dibuka pelanggan saat scan QR.
Halaman kasir — untuk membuat kode kupon. Pemilik masuk dengan PIN pemilik dari admin; kasir bisa diberi PIN kasir sendiri (lihat bagian PIN di bawah).

💡 Buka halaman kasir di HP/tablet kasir, lalu pilih menu browser → Tambahkan ke layar utama. Jadi tinggal satu ketukan seperti aplikasi.
2

Cetak & pasang QR

Di halaman kasir: Pengaturan toko → Cetak poster QR toko (A5). Tempel di meja kasir, pintu masuk, atau tiap meja.

💡 Saat mencetak pilih ukuran A5, margin Tidak ada, dan matikan Header dan footer. Kertas tebal atau dilaminasi lebih awet.
3

Atur program hadiahmu

Masih di Pengaturan toko, kamu bisa mengatur:

  • Hadiah utama & jumlah kupon (3–20). Yang paling umum: 8–10 kupon.
  • Bonus di tengah jalan, misalnya kupon ke-5 dapat topping gratis, supaya pelanggan semangat.
  • Minimal belanja untuk 1 kupon (opsional), misalnya Rp25.000.
  • Batas kupon per hari per pelanggan dan masa berlaku program.
  • Warna & ikon kartu sesuai tokomu.
💡 Pilih hadiah yang murah bagi toko tapi terasa berharga bagi pelanggan: minuman, topping, atau potongan harga.
4

Ajak pelanggan ikut

Minta kasir menawarkan setiap kali ada pembeli. Contoh kalimat:

"Kak, mau kumpulin kupon? Scan QR ini, kalau sudah 10 kupon dapat gratis 1 kopi. Nggak perlu download aplikasi."

🧾 Untuk kasir: tiap transaksi

1

Buat kode

Buka halaman kasir, tekan Buat kode baru. Kalau toko memakai minimal belanja, ketik dulu total belanja pelanggan; sistem menolak jika belum mencapai minimum.

2

Sebutkan kodenya

Sebutkan atau tunjukkan kode 4 angka ke pelanggan.

3

Pelanggan memasukkan kode

Pelanggan mengetik kode di kartunya lalu menekan Tambah kupon. Terdengar bunyi "tok" dan kuponnya bertambah. Selesai!

Pelanggan baru? Minta scan QR, isi nama panggilan dan nomor WhatsApp. Cuma 10 detik.

🏆 Saat pelanggan klaim hadiah

  1. Kartu pelanggan penuh → pelanggan menekan Klaim hadiah.
  2. Di halaman kasir muncul di Klaim menunggu (HP kasir bergetar sebentar).
  3. Berikan hadiahnya, lalu tekan Sudah ditukar.
⚠️ Jangan berikan hadiah kalau klaimnya tidak muncul di halaman kasir. Cocokkan nama pelanggan di layar.

🔒 Aturan aman untuk kasir

  • Jangan pernah memberi tahu PIN ke pelanggan.
  • Kalau masuk dengan PIN kasir, yang tampil hanya kode, klaim hadiah, dan ringkasan. Itu memang disengaja.
  • Buat kode hanya setelah pelanggan membayar.
  • Satu kode untuk satu pembeli. Jangan difoto atau dibagikan di grup.
  • Selesai shift, tekan Keluar kalau HP dipakai bergantian.

📊 Fitur untuk pemilik

Ringkasan & laporan

Lihat total pelanggan, pelanggan baru, dan kunjungan 7 & 30 hari terakhir di halaman kasir.

💬 Sapa pelanggan yang lama tidak datang

Bagian Lama tidak datang menampilkan pelanggan yang sudah beberapa hari tidak berkunjung (bawaan 14 hari, ubah di Pengaturan toko). Tekan Kirim pengingat, WhatsApp di HP yang membuka halaman kasir terbuka dengan pesan siap kirim. Cara paling murah membuat pelanggan kembali.

👥 Daftar pelanggan & unduh data

Tekan Buka daftar pelanggan untuk melihat semua pelanggan: cari nama atau nomor, urutkan (kupon terbanyak, paling sering datang, terbaru), dan sapa lewat WhatsApp. Tombol Unduh data pelanggan menyimpan semuanya sebagai file yang bisa dibuka di Excel atau Google Sheets.

📝 Kritik & saran Fitur Plus

Bagian dari Fitur Plus. Belum punya? Tekan Buka Fitur Plus di halaman kasir. Aktifkan di Pengaturan toko → Kolom kritik & saran. Pelanggan yang punya kartu bisa mengirim masukan, boleh tanpa nama. Pesan masuk ke kartu Kritik & saran di halaman kasir dan terhapus otomatis setelah 30 hari.

⭐ Ulasan Google Fitur Plus

Punya Google Business Profile? Buka profil bisnismu di Google, pilih Minta ulasan (atau Ask for reviews), salin linknya, lalu tempel di Pengaturan toko → Link ulasan Google. Di kartu pelanggan akan muncul tombol Beri ulasan di Google.

🔁 Perpanjang langganan

Tujuh hari sebelum masa aktif habis, muncul peringatan di halaman kasir. Tekan Perpanjang sekarang, pilih durasi, transfer, lalu kirim bukti lewat WhatsApp. Kuitansi digital dikirim setelah pembayaran diverifikasi.

Kalau masa aktif habis, pelanggan tidak bisa menambah kupon. Data pelanggan tetap aman.

🤝 Ajak teman bisnis, dapat komisi

Di halaman kasir ada kartu Ajak teman bisnis berisi kode rekomendasimu. Setiap usaha lain yang daftar memakai kodemu, kamu dapat komisi Rp25.000. Tekan Cairkan komisi via WhatsApp untuk mencairkan.

🔑 PIN pemilik & PIN kasir

PIN pemilik membuka semua menu. Awalnya hanya ada PIN ini, jadi kalau kasirnya kamu sendiri atau keluarga, tidak perlu mengatur apa-apa.

Punya karyawan? Buka Pengaturan toko → Buat PIN kasir. Kasir yang masuk dengan PIN kasir hanya bisa membuat kode, menandai klaim hadiah, dan melihat ringkasan. Data pelanggan, kritik & saran, komisi, dan pengaturan hanya untuk pemilik. Kasir berhenti bekerja? Ganti saja PIN kasirnya.

Lupa PIN pemilik? Hubungi admin, kami buatkan yang baru. Salah PIN 10 kali akan dikunci 15 menit.

❓ Tanya jawab

Pelanggan ganti HP, kuponnya hilang?

Tidak. Kupon tersimpan di server. Scan QR lagi dan masuk dengan nomor WhatsApp yang sama.

Kode ditolak "salah atau kedaluwarsa"?

Kode hanya berlaku 30 menit dan sekali pakai. Buat kode baru. Kalau pelanggan salah ketik 5 kali, tunggu 10 menit.

Pelanggan tidak bisa menambah kupon lagi hari ini?

Batas kupon per hari sudah tercapai. Ubah batasnya di Pengaturan toko kalau perlu.

Mau ganti hadiah, harus cetak ulang QR?

Tidak perlu. Poster QR tidak mencantumkan hadiah. Ubah saja di Pengaturan toko, langsung berlaku.

Butuh pelanggan pakai internet?

Ya, HP pelanggan dan kasir perlu internet, tapi kuotanya sangat kecil.

Masih bingung? Chat admin via WhatsApp

Jadilangganan.com · Privasi
Bantuan: WhatsApp admin atau email cs@jadilangganan.com